In het bedrijfsleven is heldere en boeiende communicatie essentieel. Het Leerscherm helpt bij het creëren van presentaties die blijven hangen. Teams kunnen eenvoudig complexe concepten uitleggen, ideeën delen en visueel communiceren zonder de interactie met hun collega’s of klanten te verliezen. Het Leerscherm is ideaal voor bedrijfspresentaties zoals het delen van de doelstellingen, jaarcijfers, productpresentaties en het delen van inzichten tijdens teamoverleggen. Het maakt het makkelijker om informatie te delen die daadwerkelijk onthouden wordt.
Daarnaast kunnen trainingssessies of instructievideo's worden opgenomen voor hergebruik, wat een aanzienlijke tijdsbesparing oplevert en zorgt voor consistente kennisoverdracht binnen de organisatie.
Met het Leerscherm kunnen bedrijven eenvoudig instructievideo's opnemen voor interne opleidingen. Of het nu gaat om producttraining, compliance of het onboarden van nieuwe medewerkers, het Leerscherm biedt een visueel aantrekkelijke manier om lesmateriaal op te nemen dat altijd beschikbaar blijft voor medewerkers. Dit zorgt voor meer flexibiliteit in trainingen en zorgt ervoor dat medewerkers op hun eigen tempo kunnen leren.
Voor overheden biedt het Leerscherm innovatieve oplossingen om de communicatie en dienstverlening naar inwoners te verbeteren. Overheidsdiensten kunnen het Leerscherm bijvoorbeeld inzetten om duidelijk uit te leggen hoe formulieren correct ingevuld moeten worden. Dit is vooral waardevol voor inwoners die te maken hebben met laaggeletterdheid of beperkte digitale vaardigheden, waardoor documenten vaak verkeerd begrepen worden.
Door gebruik te maken van visuele instructievideo’s kunnen ambtenaren op een effectieve manier uitleg geven over procedures. Dit verbetert de klantbeleving en verhoogd de efficiëntie van de dienstverlening. Het helpt bij het verminderen van fouten en vragen, wat de doorlooptijd van processen kan verkorten en de klanttevredenheid verhoogt.
Een bijkomend voordeel van het gebruik van instructievideo’s is de mogelijkheid om de werkdruk te verlagen, met name in periodes van verhoogde activiteit. Denk bijvoorbeeld aan de belastingdienst tijdens de aangifteperiode van april tot en met mei, wanneer er een grote toestroom van telefonische vragen binnenkomt.
Door het aanbieden van duidelijke en toegankelijke instructievideo’s over het doen van belastingaangifte, kunnen veelvoorkomende vragen direct beantwoord worden zonder dat er contact opgenomen hoeft te worden met een callcenter. Dit leidt tot minder telefoontjes en vermindert de druk op klantcontactcentra, waardoor medewerkers zich kunnen richten op complexere vragen en de algehele efficiëntie toeneemt.
Gemeenten en andere overheidsinstanties kunnen met behulp van het Leerscherm de customer journey optimaliseren. Dit kan door uitlegvideo’s te maken voor vaak voorkomende vragen of complexe processen. Denk aan het begeleiden van inwoners bij het invullen van online formulieren, of het uitleggen van regels en procedures van bijvoorbeeld vergunningaanvragen, subsidies en belastingaangiften.
Door informatie visueel en duidelijk te presenteren, begrijpen inwoners beter wat er van hen verwacht wordt, wat leidt tot minder fouten en een soepeler proces.
✓ Efficiënte Kennisoverdracht: Eenvoudig opnemen en hergebruiken van trainings- en instructiemateriaal.
✓ Betere Interne Communicatie: Visueel boeiende presentaties en vergaderingen die blijven hangen.
✓ Hybride Samenwerking: Ideaal voor het betrekken van zowel fysieke als online deelnemers tijdens vergaderingen en brainstormsessies.
✓ Procesoptimalisatie: Duidelijke uitleg over procedures om fouten te verminderen en de klanttevredenheid te verhogen.
✓ Werkdrukverlaging: Door instructievideo’s kunnen klantvragen zelfstandig worden beantwoord, wat de druk op callcenters vermindert, vooral tijdens piekperiodes.
✓ Gebruiksvriendelijk: Snel te leren en eenvoudig in gebruik, geschikt voor verschillende afdelingen en teams.
✓ Verbetering van dienstverlening: Klanttevredenheid wordt verhoogd.
Til het delen van content naar een hoger niveau, door een dynamische manier van presenteren.
Boek een Gratis Demo